Informativa sulla Spedizione e Consegna

La presente Informativa sulla Spedizione disciplina le modalità, i costi e i tempi di consegna dei prodotti acquistati sul nostro sito web. Il nostro obiettivo è garantire che ogni opera arrivi a destinazione in perfette condizioni, trattandosi di manufatti artigianali curati in ogni dettaglio.

1. Zone di Spedizione e Tariffe

Effettuiamo spedizioni in Italia. Le tariffe di spedizione sono calcolate al momento del checkout in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione:

• Spedizione in Italia: 7,00 € sotto i 180€ di prodotti

2. Tempi di Elaborazione e Produzione

Ogni nostro pezzo è frutto di un lavoro artigianale.

• Tempi di gestione dell'ordine: Gli ordini vengono elaborati entro 4 giorni lavorativi

• Tempi di produzione (se applicabili): Se il prodotto è realizzato su ordinazione, la produzione richiede dai 4 ai 6 giorni lavorativi prima dell'affidamento al corriere.

• In caso di ritardi eccezionali, il Cliente verrà tempestivamente informato tramite email.

3. Tempi di Consegna (Spedizione)

Una volta affidato il pacco al corriere espresso BRT, i tempi stimati di consegna sono:

• Italia: 24 ore (48-72 ore per isole e zone remote).

Nota: I tempi di consegna sono stime fornite dai vettori e non comprendono i tempi di produzione o eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, condizioni meteo avverse).

4. Tracciamento dell'Ordine (Tracking)

Non appena il pacco verrà spedito, il Cliente riceverà un'email di conferma contenente il codice di tracciamento (Tracking Number) e il link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.

5. Passaggio del Rischio e Danni da Trasporto

In conformità con l'art. 63 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente soltanto nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso del pacco.

Cosa fare alla consegna: Al momento della ricezione, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio.

• Se l'involucro esterno appare danneggiato, schiacciato o manomesso, il Cliente deve accettare il pacco con "Riserva di Controllo", specificando il motivo sul documento del corriere (es. "Accetto con riserva per pacco visibilmente danneggiato").

• Eventuali danni estetici o strutturali al prodotto dovuti al trasporto devono esserci comunicati entro 48 ore dalla ricezione all'indirizzo email info@linei.it, allegando fotografie del pacco e del prodotto danneggiato.

6. Mancata Consegna e Giacenza

Il corriere effettuerà 2 tentativi di consegna. In caso di assenza del destinatario:

• Il pacco verrà temporaneamente depositato in giacenza presso la sede del corriere o un punto di ritiro designato.

• Le spese derivanti da una prolungata giacenza dovuta a irreperibilità del Cliente o a indirizzo errato fornito in fase d'ordine saranno a carico del Cliente stesso.